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よくある質問 - インデックス


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発送について
送料はいくらですか?
送料について、商品詳細画面に表示している「送料」をご確認下さい。
表示の価格は全国一律の金額です。
離島の場合も追加料金はかかりません。
いつ発送されますか?
15:00までに確認できた場合、翌営業日中には発送する事が可能です。
※ただしご注文内容によってはこの条件に当てはまらない場合もございます。
いつ届きますか?
15:00までに確認できた場合、翌々日中にはお届けする事が可能です。
※ただし地域によってはこの条件に当てはまらない場合もございます。
離島への発送は割増料金が必要ですか?
割増料金は一切ございません。(価格は一律です)
海外向けの発送は可能ですか?
申し訳ございません。
海外への発送は対応できません。
配送はどこの運送会社になりますか?
地域によって、運送会社は異なります。
(郵政公社、ヤマト運輸等宅配便での配送になります)
配送できない地域はありますか?
海外への発送は不可です。
日本国内で、郵便が届く場所であれば、配達できない地域はございません。
宅配便の送り状番号はわかりますか?
送り状番号(問い合わせ番号)について、
発送完了後、「発送完了メール」と共にお知らせします。
同一梱包はできますか?
ご注文内容によっては対応できない場合もございますが、できる限り対応させて頂きます。
お気軽にご相談下さい。
商品が届いたらどうすればいいですか?
商品が到着しましたら、以下の点をご確認下さい。
(1)付属品は全て揃っているか (2)パソコンは正常に動作しているか ※保証期間は2週間とさせて頂いておりますので、早めにご確認下さい。
宅配業者の指定はできますか?
可能な限りご要望にそうように致しますが、
地域その他の事情によって対応できない場合もございます。
まずはご相談下さい。