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トップページ 修理のながれ 料金のご案内 よくあるご質問 お問い合わせ


  

STEP1 お問い合わせ
まずは気軽にお電話ください!
パソコンの症状や状態をうかがいます。
修理の一連の流れと基本料金を説明させて頂きます。
ご不明な点などありましたら、ご質問ください。

STEP2 当社へパソコンを発送
パソコンを当社に発送して頂きます。
(出張対応の場合は作業場所にお伺いします)
※発送料は元払いにてお支払い下さい。

STEP3 パソコンの診断
パソコンの診断をさせて頂きます。
現在の状態と作業内容を分かりやすくご説明します。
※予定外の問題や追加費用が発生する場合は
 必ずこの段階でご説明させて頂きます。

STEP4 作業実施の決定
作業実施の可否を決めて頂きます。
※お客様が作業の実施を希望されない場合は
 このままSTEP8に進みます。

STEP5 修理作業の実施
作業を実施しトラブルを解決します。

STEP6 作業完了のご報告
お客様に作業完了のご連絡をさせて頂きます。

STEP7 料金のお支払い
作業の費用(返送料を含む)をお支払い頂きます。
お支払い方法について、
「銀行振込/現金/代引き」からお選び頂けます。

STEP8 パソコンをご返却
お預かりさせて頂いたパソコンを返却します。
パソコンがお手元に到着しましたら、
なるべく早めに、動作確認を行ってください。
返送後10日間は同一障害に無償対応させて頂きます。

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